BNP Paribas - Caen

" Très mauvaise service, j'ai plusieurs raisons pour dire ça, comme une fois qui m'ont appelé pour me dire que mon carte était prête mais quand je suis arrivée une fille m'a dit "on a fait une erreur vous devrais essayer dans une semaine", en plus le prénom dans ma carte mal fait, 4 fois je suis allé parce que ils ont oublié de me faire signer quelques papiers... ah et ils ont prit un an pour dire que pour être d'Argentine on peut pas continuer dans la banque. Merci....... "

" Vraiment une agence félicitations "

" Personnel fort sympathique, bon par contre à éviter lors des heures de pointes parce que ça peut être long notamment au niveau des guichets de dépôt/retrait d'argent. Quelques places de parkings aux alentours "Parking République" . "

" L'employé de l'accueil n'est pas professionnel du tout il nous a donné un rendez-vous après une semaine de la date qu'on veut.. cela peut arriver pour tout le monde de faire des bêtises Alors que lui il n'a rien réagi ni été désolé il a fait comme un gros con et il ne répond plus à nous. Il est impoli, con , il a la tête de bête et il ne mérite pas d'être dans ce poste d'accueil qui représente BNP. "

" Notre entreprise est à la BNP depuis 8 ans, hyper bien géré, réponse rapide aux questions et de bons conseils, notamment de Morgane et Baptiste, c’est agréable d’être bien accompagné. "

" Client dans cette banque depuis mon statut d'étudiant, il y a plus de 20 ans, je ne me suis jamais détaché de cette agence: par fidélité, par satisfaction, par nostalgie ? J'ai déménagé plusieurs fois, je suis passé d'un statut de salarié du privé à celui de fonctionnaire, et j'ai fait le choix malgré tout de garder cette agence en dépit des distances géographiques et des changements de statuts sociaux, maritaux et professionnels. J'ai toujours eu des conseillers réactifs, professionnels, répondant parfaitement et immédiatement à la demande, y compris par voie dématérialisée. Et ca, croyez-moi c'est un atout majeur...! Par contre, je n'ai jamais eu d'offre commerciale spontanée ou d'avantage eu égard à une fidélité de vielle date. Pour atteindre l'étoile 5, j'aimerais être averti du changement de conseiller commercial qui ,au fil des années, défilent à une vitesse V. Les Conseillers seraient-ils malmenés, inconsidérés ou soumis à la pression inconsidérée des chiffres ? "

" je vais quitté cette banque des courants d'air, j'y suis depuis 1980 mais ce n'est plus possible. "

" Les gens à l'accueil ne sont jamais agréable alors que leurs machines automatique ne fonctionnent jamais bien. Sans compter les petites douilles cachés où ils se feront un plaisir de vous facturer et se servir directement sur votre compte sans vous dire que le service était payant... Sans compté des pertes de chéquiers, des papiers important pas remplie en temps convenu De la chiasse, à éviter et principalement celle là, ça fait 10 ans que j'y suis je n'ai eu QUE des ennuies et du mépris . "

" Je ne suis pas client chez vous. Je suis venu une fois pour demander des renseignements. Vous m’avez bien renseigné et grâce à vous j’ai pu ouvrir un autre compte bancaire. Merci encore !! Je serai peut-être un futur client "

" Lieu que je fréquente depuis 40 ans et où j'ai facilité à être reçu. "