BNP Paribas - Bagnols Sur Ceze

" Personnel détestable, pas professionnel et qui place les produits toxiques dans le plus grand désintérêt des clients! Conseiller Pro inexistant et qui brille par son inefficacité! FUYEZ !!!! "

" J'y suis depuis le 20 octobre 1990. Celà fait 31 ans. Chantal ROUANET. "

" Personnes au guichet très bien,mais conseillère... "

" Étant à la recherche d'un établissement bancaire pour gérer mes comptes, je prend RDV via internet avec l'agence BNP de Bagnols sur Cèze. Un RDV m'est donné pour le lendemain 16h00. C'est donc avec 10 minutes d'avance que le lendemain je me rend a mon RDV avec les documents de basse demandés lors de la prise de RDV. 15:50 : je rentre dans le sas. Là , je sonne pour que l'agent d’accueil m'ouvre la porte d'entrée . Personne derrière le comptoir d’accueil . Je sonne à nouveau . Au final après 5 longues minutes a patienter dans le sas de 3 m² en plein soleil, un stagiaire fini par venir m'ouvrir. L'agent d’accueil etant tjrs pas à son poste 15:56 : je me présente au guichet , et informe de ma présence pour mon RDV de 16h . On m'annonce que la conseillère en charge de mon RDV va pas tarder et on m'invite a patienter . 16:10 : 10 minute après l'heure initial de mon RDV, je suis toujours sur ma chaise à attendre sans aucune information 16:20 : je sollicite a nouveau le stagiaire pour lui rappeler mon RDV . il décide de monter a l'étage pour informer en direct la chargé du RDV et m'annonce en redescendant qu'elle va pas tarder 16:30 : la conseillère financier daigne enfin honorer son RDV. Aucun forme d'excuse , de complaisance ou d'explication pour son retard et le temps que je venais de perdre à attendre. Elle m’invite rentrer dans son bureau . 16:35 : Le RDV commence . La conseillère financière à alors fait preuve d'un manque de volonté certain et a clairement affiché son incompétence et la politique de l'agence d’abréger les RDV de la sorte. Incapable de répondre a mes questions sur les tarif pratiqués, c'est de maniérè très désinvolte qu'elle m'annonce ne pas comprendre se que je souhaite. ( Théoriquement mon souhait était très simple , devenir client BNP ) 16:55 : je met fin a cette mascarade, prend congé et la remercie du temps quelle avait dénié m’accorder "

" En est bien servi le personnel et chaleureux acceuilon et professionnel une banque a la hauteur de ça réputation . "

" Les "ancien(ne)s" du guichet, toujours serviables, tiennent la route; bravo à eux! "

" Depuis 18 ans, je suis dans cette banque ! - banque de l'isle sur la sorgue toujours bien reçu, réactif et surtout courtois et d'un sens naturel du civisme. J'arrive à bagnols sur cèze la catastrophe, j'ai été complement surpris par le manque de civisme, des automates avec un vent de mépris.Remoulins, c'etait pareil, cette dernière à été fermée a ce rythme .... On dit souvent un mauvais entraineur une mauvaise équipe moralité ... "

" Injoigable et inefficace je deconseille fortement cette banque .. vu que c une des plus chère elle devrais être la meilleure et effectivement c la pire .. Coincé à Paris j apelle la banque de bagnols depuis 15 jours simplement.pour avoir mon numéro client .. pas très compliqué comme info Plus de 4 jours personne repond et quand je les ai enfin on me repond que c pas lui qui gère mon.dossier mais une autre dame actuellement au téléphone qu elle me rappelle sans faute, mensonge .. .. banque très mauvaise et en dilettante sincèrement a éviter , client depuis 25 ans , je vais vite changer "

" Étant chez HelloBank je vais rarement sur place. Mais pour les quelques fois où j'y suis allé, l'agent de l'accueil m'a très gentiment reçu. Seul bémol d'après moi, il manque un guichet automatique capable de récupérer les billets/chèques/pièces. "

" Bonjour, je suis dans l'agence depuis maintenant plus d'un an, je n'ai jamais eu soucis avec cette banque. Mais là ce matin, ayant des retraits frauduleux sur ma carte j'essaye de joindre par téléphone l'agence depuis 8h30 (heure d'ouverture) mais personne ne répond. J'appelle alors le Centre Opérationnel qui ne réponde même pas, après 10 minutes d'attente et un appel payant en plus... Je rappelle de nouveau la banque vers 9h25 qui ne me répond toujours pas. Je précise que j'ai appelé plusieurs fois au cas où l'agent d'accueil serait occuper. Je trouve cela inadmissible sachant qu'il y a quand même un caractère d'urgence. Merci de faire le nécessaire au plus vite car quand il s'agit de nous prendre de l'argent vous êtes à l'heure et vous savez nous appeler mais quand ce sont les clients qui sont dans le besoin, là, il n'y a plus personne. "