BNP Paribas - Angers Sud

" Une étoile à défaut d'en mettre 0. Personnel non courtois (surtout 1 personne sur laquelle je tombe à chaque fois) La borne de dépôt de chèque et 1/2 fois indisponible.. Dommage. "

" Cette agence bnp m'a appelé un jour quand j'avais perdu ma carte bleue sans m'en rendre compte, j'ai pu la récupérer sans soucis . Service client top 👍 "

" Une très belle déception dans l'écoute client, dans les conseils apportés sur un achat immobilier, plusieurs fois des erreurs d'envois de cartes bleues bloquant des achats pendants des semaines. À fuir. Vraiment. "

" Client auprès de cette agence depuis des années, je fais ma première demande de prêt, pour un montant de 1500€ sur 10 mois. Mon salaire est au delà du smic, et malgré cela, on me refuse le prêt. Le service client est très mauvais depuis des années, et ce peu importe les changement apportés à l'équipe. Pour exemple sur la période de Noël ma carte s'est retrouvée bloquée, et après avoir contacté le support et qu'ils ai transmis un ticket "Urgent" à l'agence, il n'a été traité que deux jours plus tard, bien évidemment conseillère injoignable, et cela m'a empêché de pouvoir offrir certains cadeaux à mes proches pour le jour de Noël. Je suis longtemps resté silencieux, mais en conclusion : banque parmi les plus chère du marché, et qualité médiocre du service client, sans compter le manque de considération que l'on vous apporte. La fidélité ne vous apportera aucun avantage ici. "

" Une grande déception en ce qui concerne le suivi et le service clients. "

" L’accueil est très satisfaisant... "

" distributeur jamais en panne "