Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

" C'est confirmé, à éviter absolument. "

" A quel moment vont t ils s'acheter un téléphone dans cette agence ? "

" Très déçue de la banque populaire ainsi que de la casden. Extrêmement déçue de notre conseillère bancaire Mme Bruet. Absolument pas professionnelle, nous vends des produits sans suivi et impossible de la joindre, ne répond ni au téléphone ni aux mails... Ne reconnaît pas ses erreurs , renvoie la faute sur les clients ( au lieu de les conseiller correctement ... ) C'est dommage, nous avions eu un bon premier contact qui c'est vite transformé en manque de professionnalisme, de relation clientèle et de conseils... C'est avec grand plaisir que nous retournons auprès de notre banque initiale avec un conseiller compétent et professionnel. "

" Laetitia et Adeline, 2 conseillères au top, réactives et sérieuses, c'est ce que l'on demande et attend d'un SERVICE bancaire... Quand je lis les 4 avis sans commentaire ou explication...juste à éviter, ok mais pourquoi? Et pour la personne qui veut faire bosser une conseillère sans aucune volonté de prendre quelque chose, c'est on ne peut plus normal comme réaction, vous prenez le travail à 4h du matin pour bosser pour avoir un salaire? Vous voudriez vous, bosser mais sans percevoir un euro pour que votre collègue arrive à 10h et récupère votre paie derrière?! Une banque tient surtout à l'humain que nous avons en contact, et pour ce qui est de cette banque, ces 2 conseillères sont très bien! (et j'en ai connu des banques et conseillers) "

" Agence vraiment pas à l’écoute de ces clients, je ne recommande pas du tout, réponse aux appels téléphoniques n’y compter mêmes pas. "

" Agence peu fiable, personnel incompétent impossible à joindre par téléphone "

" Merci à l'agence et spécialement à Mr Bruneau pour son investissement dans notre projet d'achat immobilier. Il a clairement joué un rôle important dedans et nous le remercions vivement. Nous recommandons évidemment cette agence sérieuse et efficace. A très vite ! Amicalement. Guillaume et Léa "

" Beaucoup trop de " turnover " au niveau du personnel avec des compétences hétéroclites sans aucune information auprès des Clients lors des changements :( depuis peu une nouvelle Directrice Compte Client Particuliers est arrivée en Agence qui est à l'écoute de ses Clients, professionnelle et réactive à voir dans le temps ! Aux abonnés absents j'ai pas tellement le choix 1 étoile c'est trop ! :(:( "

" Nul. A éviter sauf si vous n'avez pas le choix d'une autre banque. Plein de questions sans réponses, injoignable par téléphone..... "