Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

" Une Agence à fuir !!! Et le Service Client de la Région NE RÉPOND PAS !!! Une agence à promesse, ... LA Conseillère Pro, récupère les documents, mais ne fait rien. Le Directeur Agence, ne répond pas au mail, sauf s'ils ont été envoyés par le service client. Le Service Client de la Région, au téléphone "on ne peut rien faire", j'envoie votre demande au directeur d'agence. Et les mails, elle ne prend même pas la peine d'y répondre. - Mon histoire en quelques lignes : Un courtier me dirige vers cette agence, pour 3 lignes de crédits (2 pro et 1 perso). En -1 mois, les ouvertures de comptes et les démarches de crédits ont été validés et ouverts. Puis les 3 mois suivants, pas de CB, pas de crédits débloqués ??? On me répète que c’est en cours. L'argent rentre, mais impossible de payer, de le sortir. Obligé d'ouvrir un compte bancaire pro en ligne, pour payer les factures. Et quand je demande de faire un virement de mon compte professionnel vers un autre compte pro, refus et tout le monde s'en fous. Après insistance, réussit à fermer les comptes, mais avec des frais, malgré la confirmation du directeur qu'il n'y en aura pas. "

" Si vous n'avez besoin de rien, prenez un compte dans cette banque. Réactivité nulle, délais pour une succession simple durant des mois, contacts déficients, relances systématiques nécessaires pour des informations ou des opérations. Les tarifs et frais sont prohibitifs et systématiques. "

" A titre pro , je suis assez heureux d'etre dans cet agence. Cela fait trois ans que je suis chez eux et meme si il y a des fois des coiques cela ce passe globalement tres bien. "

" accueil très bien . je suis venu pour un repos je ne savais pas trop comment la machine fonctionnait, la personne de l accueil ma très bien renseigné j'ai tout compris . vraiment très bien . "

" Une banque des plus médiocre, aucun service clients. 6 mois que j'ai déménagé, j'ai changé mes adresse à la banque à la poste et il arrivent à m'envoyer la carte au mauvaise endroit. Donc j'en re demande une et bah ca fait 1 mois et demi que j'attend en plus leurs smart retrait ne marche pas et même leurs service technique sur la machine n'y connait rien ! et il savent rien en plus, ils ne peuvent rien faire j'ai l'impression mais ca sur tout les sujets existant ! Franchement fuyez cette banque à tout prix si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent. "